客服系统即时通讯IM开发（一）基于WebSocket实现实时获取消息【唯一客服】
我在实现在客服系统的时候，前端是基于WebSocket来实时收取服务端消息的，详细的解释下即时通讯一种常用的方法是使用 WebSocket。WebSocket 是一种通信协议，它允许浏览器和服务器进行全双工通信，也就是说，双方都可以同时发送和接收消息。
在前端使用 JavaScript 实现即时通讯的方法也有很多，可以使用 WebSocket 对象来与服务器通信。
你可以在浏览器中打开 WebSocket 连接，然后使用 send() 方法向服务器发送消息，使用 onmessage 事件处理程序来接收服务器发送的消息。
const ws = new WebSocket('ws://example.com/ws');
ws.onopen = function () {
console.log('WebSocket 连接已打开');
ws.send('发送消息');
};
ws.onmessage = function (event) {
console.log(`收到服务器的消息：${event.data}`);
};
ws.onclose = function () {
console.log('WebSocket 连接已关闭');
};我们还需要实现断线重连机制
在前端使用 JavaScript 实现断线重连的方法有很多。
下面是一种常见的实现方式：
// 设置重连时间间隔（单位：毫秒）
const RECONNECT_INTERVAL = 1000;
// 设置最大重连次数
const MAX_RECONNECT_TIMES = 3;
let reconnectTimes = 0;
let ws;
// 尝试连接 WebSocket
function connect() {
ws = new WebSocket('ws://example.com/ws');
ws.onopen = function () {
console.log('WebSocket 连接已打开');
reconnectTimes = 0;
};
ws.onclose = function () {
console.log('WebSocket 连接已关闭');
// 尝试重连
reconnect();
};
}
// 尝试重连
function reconnect() {
if (reconnectTimes >= MAX_RECONNECT_TIMES) {
console.log('重连失败');
return;
}
reconnectTimes++;
console.log(`正在尝试重连（第 ${reconnectTimes} 次）`);
setTimeout(function () {
connect();
}, RECONNECT_INTERVAL);
}
connect();我们还需要获取到后端的数据并进行解析
在前端使用 JavaScript 接收消息并解析的方法有很多。
例如，你可以使用 WebSocket 的 onmessage 事件处理程序来接收服务器发送的消息，然后根据消息的格式来解析。
下面是一个简单的例子，假设服务器发送的消息格式为 { "type": "message", "data": "Hello, World!" }：
ws.onmessage = function (event) {
console.log(`收到服务器的消息：${event.data}`);
// 解析消息
const message = JSON.parse(event.data);
if (message.type === 'message') {
console.log(`收到消息：${message.data}`);
}
};
下面是结合了我的实际客服项目，完整的demo代码
// 设置重连时间间隔（单位：毫秒）
const RECONNECT_INTERVAL = 1000;
// 设置最大重连次数
const MAX_RECONNECT_TIMES = 3;
let reconnectTimes = 0;
let ws;
// 尝试连接 WebSocket
function connect() {
ws = new WebSocket('wss://gofly.v1kf.com/ws_visitor?visitor_id=5|a780d122-daa3-4315-a413-f93b29b026d0&to_id=taoshihan');
ws.onopen = function () {
console.log('WebSocket 连接已打开');
reconnectTimes = 0;
};
ws.onclose = function () {
console.log('WebSocket 连接已关闭');
// 尝试重连
reconnect();
};
ws.onmessage = function (event) {
console.log(`收到服务器的消息：${event.data}`);
// // 解析消息
// const message = JSON.parse(event.data);
// if (message.type === 'message') {
// console.log(`收到消息：${message.data}`);
// }
};
}
// 尝试重连
function reconnect() {
if (reconnectTimes >= MAX_RECONNECT_TIMES) {
console.log('重连失败');
return;
}
reconnectTimes++;
console.log(`正在尝试重连（第 ${reconnectTimes} 次）`);
setTimeout(function () {
connect();
}, RECONNECT_INTERVAL);
}
connect();
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来源:https://www.cnblogs.com/taoshihan/p/17032513.html
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